mi hosting me avisa de troyano en mis 2 dominios. Consejo? - Joomla! Forum - community, help and support
buenas (o malas para mí) 
os escribo para ver si me dais algún consejo sobre esta incidencia que me ha escrito mi servicio de hosting de pago.
he visto antivirus para joomla pero casi todos de pago (y probado uno gratuito con 0 frutos).
me ha comentado un amigo que lo más seguro es que el troyano viniese de mi hosting gratuito anterior. dice que en esos hosting no hay seguridad y entonces ahí pilló el troyano y al migrar pues migra todo, troyano incluido.
mi idea, con mis pocas ideas, es pedir mañana que me lo reseteen y empezar de cero. plantaré una imagen un hosting gratuito y luego de ahí copiar los textos y demás y empezar de cero.
¿algún consejo?
os escribo para ver si me dais algún consejo sobre esta incidencia que me ha escrito mi servicio de hosting de pago.
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estimado cliente
le queriamos informar que tiene un troyano en sus dos dominios.en principio un js redirector.
es posible que tenga algun plugin o extension en sus scripts que sea vulnerable o este infectado.
no se permite en el servicio ningun virus o troyano,por lo que le ofrecemos 48h para limpiarlo o bien se resetea el contenido de public_html.
es preferible que borre todo y reinstale una copia limpia para solucion mas rapida y efectiva.ya que una limpieza puede contenter partes infectadas.en principio su cuenta principal y datos no se han comprometido pero si las paginas web.
esperamos su respuesta para verificarlo.
reciba un cordial saludo
centurihost.comhe visto antivirus para joomla pero casi todos de pago (y probado uno gratuito con 0 frutos).
me ha comentado un amigo que lo más seguro es que el troyano viniese de mi hosting gratuito anterior. dice que en esos hosting no hay seguridad y entonces ahí pilló el troyano y al migrar pues migra todo, troyano incluido.
mi idea, con mis pocas ideas, es pedir mañana que me lo reseteen y empezar de cero. plantaré una imagen un hosting gratuito y luego de ahí copiar los textos y demás y empezar de cero.
¿algún consejo?
hola herchi
en primer lugar, creo que tu hosting debería ser más explícito. en lugar de decirte "hemos detectado un troyano", deberían como mínimo aportarte la prueba en forma de reporte sobre la existencia de dicho troyano, o bien decirte qué fichero ha sido infectado y con qué troyano. me parece increíble que te digan que van resetear tu public_html en 48 horas sin darte ni una prueba de qué es lo que va mal.
dicho esto, lo mejor en estos casos es hacer justo lo que te dicen: olvidarte de "limpiar" tu instalación, y empezar con una instalación limpia desde cero, restaurando los datos.
la mejor herramienta para esto es akeeba backup. toma una copia completa del sitio, y una vez que la tengas, usando akeeba kickstart podrás restaurarla en cuestión de segundos en local, en un entorno controlado para evitar que el troyano pueda hacer algo. y una vez que tengas esa copia restaurada en tu servidor local, podrás escanear lo que sea, y recuperar otros datos.
Ánimo y suerte.
en primer lugar, creo que tu hosting debería ser más explícito. en lugar de decirte "hemos detectado un troyano", deberían como mínimo aportarte la prueba en forma de reporte sobre la existencia de dicho troyano, o bien decirte qué fichero ha sido infectado y con qué troyano. me parece increíble que te digan que van resetear tu public_html en 48 horas sin darte ni una prueba de qué es lo que va mal.
dicho esto, lo mejor en estos casos es hacer justo lo que te dicen: olvidarte de "limpiar" tu instalación, y empezar con una instalación limpia desde cero, restaurando los datos.
la mejor herramienta para esto es akeeba backup. toma una copia completa del sitio, y una vez que la tengas, usando akeeba kickstart podrás restaurarla en cuestión de segundos en local, en un entorno controlado para evitar que el troyano pueda hacer algo. y una vez que tengas esa copia restaurada en tu servidor local, podrás escanear lo que sea, y recuperar otros datos.
Ánimo y suerte.
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