クラウドにアクセスできません
すみません。現在、adobe application managerおよび、craetive cloud clientのいずれも起動せず、製品のダウンロードが全くできません。
対処方法があれば確認をいたしたく思います。
見た目の現象ですが、いずれの場合も一切のメッセージを返さず、いつの間にかプロセスが落ちているようです。
os:windows7(64bit)の環境に問題があるのでしょうか?
以下のアドレスを試してみてはいかがでしょうか。
http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93660.html
なんらかの原因で、adobe application manager、もしくは
その周辺のプログラムが壊れることがあるそうです。
それでもだめな場合は、サポートに電話するのが早いと思います。
先日、僕も同じように全くインストールができない状態になりました。
そのときは、adobe application managerの破損が原因と言われました。
すべて、macでのことなので参考までに
Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) でのその他のディスカッション
adobe
Comments
Post a Comment