クラウドにアクセスできません


すみません。現在、adobe application managerおよび、craetive cloud clientのいずれも起動せず、製品のダウンロードが全くできません。

対処方法があれば確認をいたしたく思います。

 

見た目の現象ですが、いずれの場合も一切のメッセージを返さず、いつの間にかプロセスが落ちているようです。

os:windows7(64bit)の環境に問題があるのでしょうか?

lightning-blueさん

 

以下のアドレスを試してみてはいかがでしょうか。

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93660.html

 

なんらかの原因で、adobe application manager、もしくは

その周辺のプログラムが壊れることがあるそうです。

 

それでもだめな場合は、サポートに電話するのが早いと思います。

 

先日、僕も同じように全くインストールができない状態になりました。

そのときは、adobe application managerの破損が原因と言われました。

 

すべて、macでのことなので参考までに



Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) でのその他のディスカッション


adobe

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